SỰ THẤT BẠI (PERYEL GROUP )
Những lần thất bại của Nam và bài học rút ra Sau những thành công ban đầu, Peryel cũng phải đối mặt với không ít khó khăn và thất bại. Nam, với tư cách người đứng đầu công ty, đã trải qua những bài học quý giá từ những lần vấp ngã này. Thất bại đầu tiên: Vụ ngộ độc thực phẩm Một lần, một số khách hàng đã bị ngộ độc thực phẩm sau khi ăn tại một cửa hàng Peryel. Sự cố này đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của thương hiệu. Nam và đội ngũ của anh đã phải đối mặt với làn sóng chỉ trích từ khách hàng và truyền thông. Bài học rút ra: Nam nhận ra tầm quan trọng của việc kiểm soát chất lượng thực phẩm và vệ sinh an toàn thực phẩm. Anh đã tiến hành rà soát lại toàn bộ quy trình sản xuất và phục vụ, tăng cường đào tạo cho nhân viên, và hợp tác với các cơ quan chức năng để điều tra nguyên nhân vụ việc. Thất bại thứ hai: Mở rộng quá nhanh Trong nỗ lực mở rộng thị trường, Peryel đã quyết định mở quá nhiều cửa hàng trong một thời gian ngắn. Điều này dẫn đến việc chất lượng dịch vụ g...